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Référentiel de gouvernance du système d'information
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Audit / Diagnostic de maturité
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Définition de la vision
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Conception des processus pertinents
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Accompagnement à l’implémentation
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Revues d’amélioration continues
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Formations certifiantes et non certifiantes
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Progiciels de gestion des activités informatiques selon ITIL
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Préparation à la certification ISO 20000
Le principal risque, pour une organisation, est de se vouloir d’emblée trop ambitieuse dans la mise en œuvre de la gestion des services. Bien souvent, bon nombre des processus et fonctions existent déjà de façon opérationnelle au sein de la DSI. De fait, la mise en œuvre consistera à appréhender le niveau de maturité atteint pour chaque processus afin de mieux le structurer et l'améliorer plutôt que le créer. L'amélioration globale des processus résulte toujours d'une activité itérative.
NEXIONE vous assistera tout au long du projet de la mise en œuvre et dispensera les formations associées à chaque étape
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