MANAGEMENT, STRATEGIES
ET PILOTAGE DU SI

Dans la recherche du professionnalisme autour des techniques de l'information, la maîtrise des coûts est désormais un point incontournable. La mise en œuvre de tous les leviers concourant à cet objectif est un sujet de préoccupation partagé par l'ensemble des responsables qui sont en charge du SI.

OBJECTIFS :
Identifier les méthodes, démarches et systèmes de mesure et contrôle permettant de mieux garantir le succès d'une démarche d'amélioration des coûts au sein de son informatique
Savoir identifier et évaluer les risques financiers
Être en mesure de maîtriser les couts liés au système d'information

Identifier le cadre budgétaire et comptable de l'entreprise et les outils associés

Contrôle de gestion, approches classique et contemporaine : ABC, ABB, ABM
Gestion budgétaire et cadre de pilotage à court terme ; établissement du budget informatique, priorisation des chantiers et arbitrage multicritères
Les outils les plus adaptés pour l'articulation entre le contrôle de gestion et la gestion de portefeuille de projets ou d'affaires ; rôles des acteurs et de l'organisation des circuits
Le mode de financement de la RetD informatique dans l'entreprise

Bâtir une typologie de référence pour les centres de coûts du SI

Les coûts de production : catalogue de services réguliers ou exceptionnels
Les coûts d'infrastructure et l'optimisation des modes de financement
Les coûts de recherche et d'évolution du SI ; les vrais modes de calcul de la rentabilité des projets informatiques
Ramener les coûts informatiques à la valeur du SI : valeur économique et stratégique, rôle probatoire de l'information archivée aux bons niveaux et moments du cycle de vie

Savoir faire une évaluation des risques financiers en vue de les réduire

Approches complémentaires d'évaluation des risques : Delphi et autres méthodes quantitatives, ramenées à l'échelle économique
Formulation d'une charte d'acceptation et de partage du risque entre les commanditaires de projets, les donneurs d'ordre et les sous-traitants
L'anticipation : quoi faire, comment faire, selon la détection possible ?
Le principe et le calcul des provisions pour aléas dans les projets

Comprendre et utiliser l'approche par l'étude des coûts globaux

Rappel sur l'analyse fonctionnelle et son rôle dans la fourniture d'un produit informatique ; l'ajustement optimisé des besoins et des solutions
Les coûts d'obtention et d'enrichissement du patrimoine informatique
Les coûts de possession et d'entretien : gestion des versions et des paliers du SI
L'approche par les coûts globaux : ressources adéquates pour le design to cost

Définir un plan de réduction des coûts dans un contexte SI

Identification des gisements pour un scénario de plan à court terme
Consolidation du plan court terme pour stabiliser les bons usages et la mobilisation générale autour des coûts du SI
Les indicateurs de mesure du progrès continu
Plan de suivi basé sur les facteurs critiques identifiés pour un contexte donné ; traduction sous forme de tableaux de bord de pilotage et de gouvernance

Réduire les coûts en mode sous-traitance

Identification des vrais risques et atouts de l'externalisation d'activités ou de services
Le choix du mode de sous-traitance et de contrat en fonction du degré de risque
Le cadre de suivi des travaux sous-traités en mode projet ou en mode processus